金杯銀杯不如客戶的口碑,英泰裝飾客戶65%來(lái)自老客戶介紹,我們始終堅(jiān)信“好質(zhì)量,自然好口碑”,2022年度質(zhì)量服務(wù)月進(jìn)行中……
質(zhì)量服務(wù)對(duì)任何一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)都是它的生命線,是它賴以生存的基石,質(zhì)量服務(wù)的好壞決定著我們企業(yè)發(fā)展的趨勢(shì),決定著我們企業(yè)的興衰,好的質(zhì)量服務(wù)可以增強(qiáng)我們的向心力和凝聚力,壯大我們的隊(duì)伍,更有力地推動(dòng)客戶選擇我們的服務(wù),否則就會(huì)拉大我們與其他企業(yè)的距離,也不能及時(shí)反映客戶的建議和意見(jiàn),這樣不但失去了紐帶和橋梁的作用,也會(huì)造成客戶的流失。因此質(zhì)量服務(wù)也是我們企業(yè)生存發(fā)展的基礎(chǔ),當(dāng)我們將自己與企業(yè)的命運(yùn)聯(lián)系在一起,使“一榮俱榮、一損俱損”植根在我們的腦海中,將個(gè)人榮辱與企業(yè)的榮辱結(jié)合在一起,就會(huì)自覺(jué)自愿地減少差錯(cuò),做好工作。
英泰裝飾開(kāi)啟了2022年“隱蔽工程排查”活動(dòng),活動(dòng)針對(duì)英泰裝飾已經(jīng)裝修完的業(yè)主進(jìn)行售后回訪,上門為老客戶提供專業(yè)家裝售后服務(wù),對(duì)客戶入住家庭的水電,泥工、木工、油灰等進(jìn)行檢查及維護(hù)。
創(chuàng)新的設(shè)計(jì)、合理的報(bào)價(jià)、全新的服務(wù)及一批管理多年的精英施工隊(duì)伍,確保施工綠色環(huán)保,
服務(wù)體貼人心,飾后全程跟蹤!
服務(wù)無(wú)止境,滿意無(wú)終點(diǎn),滿足客戶的需求就是我們服務(wù)的追求。
常規(guī)的電路檢測(cè),水路檢測(cè),排污檢測(cè)過(guò)后,發(fā)現(xiàn)開(kāi)關(guān)有些許松動(dòng),汪經(jīng)理親自給業(yè)主換上新的插座,墻面有劃痕的地方,記錄在案,24小時(shí)內(nèi),有專業(yè)油灰工來(lái)清理。
售后人員細(xì)認(rèn)真的排查每一個(gè)區(qū)域,看是否有問(wèn)題,對(duì)于業(yè)主提出的墻面有些破損,巡檢組也一一記錄下來(lái),屆時(shí)現(xiàn)場(chǎng)由工人修補(bǔ)到位。
針對(duì)業(yè)主提出廚房軟水管有些許漏水,巡檢組認(rèn)真檢查問(wèn)題,并提出解決方案,并對(duì)裝修可能出現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行排查,結(jié)果讓人很驚喜,并未出現(xiàn)問(wèn)題,業(yè)主也對(duì)英泰的服務(wù)和工程質(zhì)量表示認(rèn)同和肯定。
一個(gè)好的公司,肯定有一個(gè)優(yōu)秀的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)!他們?yōu)榭蛻暨x擇公司增加了底氣,因?yàn)橹灰枰?,他們一直都?.....
本次公司組織的“隱蔽工程排查”也受到了業(yè)主們的一致好評(píng)。業(yè)主們說(shuō),工作人員售后服務(wù)過(guò)程耐心而細(xì)致,服務(wù)很周到,選擇大品牌,售后就是放心。而對(duì)于這種上門主動(dòng)售后的方式,業(yè)主也紛紛表示了歡迎。
售后服務(wù)是衡量一個(gè)公司品質(zhì)、信譽(yù)度的重要標(biāo)準(zhǔn),而客戶的信賴和感謝就是對(duì)一個(gè)公司最大的肯定和贊譽(yù)!英泰裝飾就是這樣一個(gè)品質(zhì)高、信譽(yù)度高、備受新老客戶信賴和肯定的裝飾公司。
———— 英泰裝飾 ————
英泰裝飾是天合置業(yè)集團(tuán)旗下,全國(guó)連鎖的大型家裝公司,于2005入駐贛州,17年來(lái)我們一直秉承"好質(zhì)量自然好口碑"的經(jīng)營(yíng)理念,把工程質(zhì)量放在首位,正是基于這種理念,贏得了贛州市民的大力支持與認(rèn)可。英泰裝飾全力打造過(guò)硬的工程質(zhì)量,精益求精,用心鑄造"工程質(zhì)量專家”的卓越品質(zhì),努力從品質(zhì)與服務(wù)細(xì)節(jié)方面打動(dòng)每位業(yè)主的心。
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品質(zhì)28年,值得信賴